아웃룩 오류 해결하는 방법 3가지

아웃룩 오류 해결하는 방법 아웃룩 오류 해결하는 방법을 알아보겠습니다. 아웃룩 메일을 사용하시는 분들은 보통 로컬 PC에 아웃룩 데스크톱 앱을 다운로드하여 사용하고 있습니다. 아웃룩 데스크톱 앱을 사용하면서 수신 및 발신 오류, 동기화 오류, 실행 오류 등을 겪으신 분들 위해 오류를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

아웃룩 오류 해결 방법 3가지

아웃룩 오류가 발생하는 이유에는 다양한 원인이 존재합니다. 개인 PC 상태나 설정이 다르기 때문에 원인을 특정할 수 없지만, 당장 사용하는데 불편을 해소할 수 있는 쉽고 간단한 방법이 있습니다.

아웃룩 안전모드로 실행하기

아웃룩 데스크탑 실행이 안되거나 실행되었음에 "작업 중지" 혹은 "처리 중" 등의 오류 창이 뜬다면 아웃룩 안전모드로 실행하시면 됩니다.

1. 실행 중인 아웃룩을 닫고 Window 검색창에 "Outlook.exe /safe"를 입력합니다.
2. 입력한 다음 enter 키를 눌러 실행합니다.
3. 실행한 아웃룩 안전모드를 닫고 원래 아웃룩이 정상적으로 열리는지 확인합니다.

1번에서 윈도우에서 "Outlook.exe /safe"로 찾지 못했다면 아웃룩의 전체 경로를 사용하시면 됩니다.

• 아웃룩 전체 경로: (예: C:\Program Files\Microsoft Office\Office XX, 여기서 XX는 버전 번호)

 

 

 

아웃룩 앱 캐시 삭제하기

아웃룩 메일 수신 및 발신 지연 혹은 오류가 발생하거나 보관함 동기화가 안된다면 개인 PC에 저장된 캐시량이 많아 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 개인 사용자라면 아웃룩 웹, 비즈니스 사용자라면 조직에서 사용하는 아웃룩 웹 브라우저로 이동하여 같은 오류 증상이 발생하는지 확인합니다.
2. 웹에서는 정상적으로 발생하고 앱에서만 문제가 발생한다면 아웃룩 데스크톱 앱을 종료합니다.
3. Window 키 + R을 눌러 실행 창을 띄운 후 %localappdata%\Microsoft\Outlook 를 입력합니다.
4. 열린 폴더에 있는 파일 전체를 삭제합니다.
5. 아웃룩을 실행합니다.

 

아웃룩 데스크탑 앱 개인 설정 확인하기

 

위의 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 개인 설정을 재설정하는 방법이 있습니다.

우선, 본인의 메일 사서함에 불필요한 데이터들이 많이 쌓여서 오류가 발생할 수 있으니 사서함을 정리해 줍니다. 아웃룩 데스크톱 앱의 파일에 들어가 [도구] 버튼을 누른 후 [사서함 정리]를 통해 사서함을 정리해 줍니다.

또한 계정을 재설정하는 것도 해결 방법의 하나입니다. 사용자의 프로필(계정)이 손상되어 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 앱의 파일에 들어가 [계정설정]에 들어가 원래 등록되어 있는 본인의 계정을 삭제한 후 동일한 계정을 다시 등록해 줍니다. 그렇게 할 때 다시 로딩되며 오류가 해결될 수 있습니다.

 

이렇게 아웃룩 데스크탑 앱 오류를 간단하게 해결하는 있는 방법 3가지를 소개해 드렸습니다. 위의 3가지 방법을 모두 적용하였음에 오류가 해결되지 않는다면 MS 공식 교육 센터에서 가이드를 찾아보시길 바랍니다. 감사합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/outlook/troubleshoot/outlook-client-welcome

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